Ah las vacances...

Ah las vacances...

vendredi 25 mai 2012

Retour de vacances

Je m'étonnais d'être rentrée de vacances et de ne pas tomber sur des perles mémorables...
Aujourd'hui, j'ignore si c'est à cause de la pluie, mais j'en ai 2 belles :

1/ Un monsieur rentre et me demande de but en blanc s'il doit présenter sa CNI pour faire une réservation. Comme j'ai répondu que oui, il se lance dans son monologue à peine compréhensible sur son départ en cure, payé par le préfet, les dates feront l'objet d'un arrêté préfectoral (rien que ça), mais qu'il veut des dates flexibles pour changer comme il veut etc.
Je commence la réservation pendant qu'il va chercher sa CNI dans sa voiture.
Il revient, je termine mon dossier et il me parle d'un bon de réduction de 50€ sur un prochain voyage, qu'il a reçu de la part d'American Express. Et il part le chercher dans sa voiture... Pour que je le déduise du bon de transport...

Je confirme avec lui ses dates de voyages : du 06 juillet au 15 septembre, mais sa cure est fixée à partir de mi-août jusque début septembre.
Je lui explique que je n'ai pas le droit de faire une réservation avec des dates si éloignées de sa cure. Il me répond que ce n'est pas grave et que comme il aura un billet modifiable, il va faire une réservation du 10 août au 15 septembre et qu'il s'arrangera avec les anciens combattants pour les autorisations de modifications...

Une histoire abracadabrante !!!!!!

2/ Une dame appelle pour que je réserve le même voyage qu'une amie à elle.
Je bloque mais le tarif n'est pas tout à fait le même, problèmes de disponibilités... Elle râle parce qu'elle ne comprend pas pourquoi elle paie plus cher que son amie qui a acheté son billet 2h avant, etc.
Elle me dit ensuite qu'elle par avec son amie mais qu'elle rentre avant, ce qui fausse tout !
Et finir par me demander si elle peut avoir le même siège que sa copine. J'ai passé 5 bonnes minutes à lui expliquer que je ne peux pas les mettre sur le même siège, mais côte à côte...

Bref, Sédatif PC est mon ami cette semaine...