Demande incompréhensible...

Demande d'une mairie en Guyane :

"Destination: Paris

Date: du mardi 28 mai au samedi 08 juin 2013

Réservation de véhicule : mercredi 09 au samedi 08 juin 2013

Hôtel : du 04 juin au 08 juin 2013 de préférence NOVOTEL"

?????

Réponse de ma part :

"Bonjour,

quel arrondissement ou quartier svp ?

Merci d'avance."

Réponse :

"Pour la location du véhicule, c'est bien du 29 mai au 08 juin 2013

un petit modèle lui conviendrait de catégorie A

Pour l'hôtel: Suite NOVOTEL  Velize

 ou Suite NOVOTEL Issy-les-moulineaux"

?????

Dans la série j'y connais rien en géo...

Aujourd'hui c'est festival des horreurs et crimes géographiques...

Je trouve sur le cahier des demandes "ISTAMBOULE" donc déjà, je manque de m'étrangler avec ma pomme...

Je reçois un client qui souhaite une croisière, mais qui ne sait ni où ni quand ni combien de personnes...
Il me demande un prix à la louche... Je lui demande le prix d'une voiture, réponse "15.000€".
Je lui demande alors si je peux avoir une Porsche neuve à ce prix-là, réponse "Ah bah non, le prix dépend de la cylindrée, de la marque et tout..."
-"Donc, on ne peut pas donner le prix d'une voiture à la louche non plus et certainement par avoir une voiture de sport pour le prix d'une clio."
Donc, j'argumente en disant que pour un voyage c'est pareil, mis à part les cylindrées.... Encore que...
Donc j'explique que selon la période, il peut partir de Miami.
-"Et on peut faire le tour des USA avec cette croisière ?"
-"C'est un territoire continental, comment fait le bateau pour faire le tour puisque le pays est bordé par le Mexique au Sud et par le Canada au nord !"
D'autant que je vois mal un paquebot de croisière descendre par le canal de Panama pour remonter par l'Alaska et la mer de Béring...

La Floride....

De retour avec une petite perle :

Un client se présente samedi pour un devis.
Après les questions d'usage, nous parlons des croisières au départ de Floride.
Il me dit qu'il connait des gens en Floride... Ou du côté de Miami, il en sait plus...
Miami se trouvant en Floride, je ne relève pas car j'ai trop peur de rire.
Il me précise que les gens qu'il connait habitent près de la frontière mexicaine !
La dernière fois que j'ai regardé mon atlas, la Floride n'avait pas de frontière terrestre avec le Mexique.
Je lui demande s'il est sûr de lui. Il semble l'être car il persiste "Mais si, à Miami près de la frontière mexicaine !" Il me prend de haut...
Je précise qu'à ma connaissance la Floride est trop loin pour ça.
Il finit par me dire "Non c'est Miami dans un autre état... mais je sais plus lequel..."
-"Californie ?"
-"Oui en Californie, mais pas à Miami je crois..."

Bon, je n'ai pas relevé !

De retour

Me voici de retour après une looooooooongue absence.

Trop de boulot, fatigue, etc...

Mais je reviens avec du lourd, petit florilège de la journée :

- Ma stagiaire me demande si le code de Rennes c'est bien UAU...

Je trouve cela étrange car normalement c'est RNS. Je vais voir son écran et vois qu'elle a demandé le code la ville de REINE... elle ne pouvait pas trouver !

- Plus tard dans la journée, elle me demande si Bruxelles est la capitale de la "COREGE", je ne sais pas du tout, je l'invite donc à chercher sur Google... elle ne trouve pas et commence à s'énerver.

Je lui demande d'où elle sort ce nom et lui demande si ce n'est pas plutôt la Corrèze, en France...

Elle me répond "je ne connais pas cette région, jamais entendu parler ! En même temps, la géo et moi, ça fait 2 !" Oui, donc quand on est agent de voyages (ou qu'on veut l'être, la géo ça sert un tout petit peu quand même).

- Et pour finir, elle donne des infos vols à une collègue, pour l'aider dans son devis et lui explique que le vol fera escale à Georgetown, Jamaïque !

Je lui demande si elle est sûre d'elle, parce que Georgetown, à ma connaissance c'est au Guyana.

Elle me répond "ah non, pardon je voulais dire Kingdom !" Encore raté, parce que c'est Kingston en Jamaïque...

Quand les clients sont mal réveillés...

Ce matin, un gentil monsieur rentre et me demande :
- Il parait qu'Ariane Espace fait des vols à destination des Antilles, c'est vrai ?
- Non Monsieur, Air France fait des vols pour les Antilles et Air Antilles a acheté récemment des places sur leurs vols."
Je précise, pour les non-initiés, qu'ARIANE ESPACE envoie les fusées dans l'espace au départ de Kourou, donc à moins de sauter en parachute, comme me l'ont suggéré certains amis, il peu probable d'emprunter Ariane pour aller aux Antilles.

Une autre cliente se présente et me demande le prix d'un billet Paris/Cayenne/Paris.
Je demande les dates et reconfirme le départ de Paris, réponse "Bah non, au départ de Cayenne !"

Destination : Terre inconnue !

Ce soir, je fais un peu de rangement dans mes lutins et une cliente rentre dans l'agence.
J'arrête mon tri pour m'occuper d'elle. Elle me demande si on vend toujours la promo pour Dubaï à 550€.
Je lui explique que 550€ c'était une promotion Cayenne / Paris / Cayenne et que je n'ai pas de promo pour Dubaï en ce moment.
Elle insiste un moment, mais voyant que je suis sûre de moi, me demande un devis pour aller 1 semaine à Dubaï quand je veux en janvier.
Je lui explique que je ne choisis pas ses dates de voyages, qu'elle doit décider et que le prix va dépendre du remplissage.
Elle me précise cependant une petite chose "je ne veux pas aller à Dubaï avec Qatar Airways ! Je veux Air France, vous savez pourquoi ?" je réponds donc bêtement que non, pensant que c'est une histoire de miles avec Flying Blue.
Elle me dit "Je ne veux pas voyager avec Qatar, il y a trop d'arabes dans cette compagnie !"
Ce qui est un peu gênant quand on veux aller aux Emirats Arabes Unis...

Destinations farfelues en pagaille

Quelques perles géographiques, reprises du forum professionnel AS Voyages :

- "Au téléphone le client me demande un devis pour les Seychelles, il voulait le devis de suite par tél...

Et après il  me dit "nan mais sinon on m'a parlé d'une destination où il fait chaud quand c'est pas la saison qu'il fasse chaud !!!" ... Les CANARIBES".

- "LES ECHELLES" comprendre les Seychelles.

- "Le Tri Lanska"

- "Une demande pour un séjour à MESTIR !! Mais si enfin, en Tunisie!!!" Comprendre Monastir ????

- "les Maldives en Océanie à coté de Tahiti!!!!"

-  "Bonjour, je voudrais aller à Mamet !" Hammamet ??

- "Je veux un TGV direct jusqu'à Palerme" 

L'agent : "la Sicile c'est une île Monsieur " et lui "et alors vous ne faites pas le train ici !! "

- "Je voudrais aller à rodez....(en appuyant bien sur le z final) dans les îles grecques !!!" Il fallait comprendre Rhodes 

- "Je voudrai faire une croisière avec la Norvège et monter jusqu'au Cap Vert ..."

"Cap Nord Madame"

Ici, une cliente rentre et me dit qu'elle a vu l'offre en vitrine pour Dubaï. Elle rêve d'y aller mais me pose la question "mais c'est où au fait ?" moi : "Au Moyen-Orient Madame" et elle m'a fixé avec un drôle d'air... je crois que même le Moyen-Orient elle ne sait pas où c'est...

Personnellement, j'ai croisé une ancienne chef d'agence (de l'époque de mon BTS), elle me demande de mes nouvelles et je lui explique que je vis en Guyane Française...

 Elle me demande comment c'est la vie dans les îles... Comment lui expliquer qu'avec une frontière terrestre commune avec le Brésil, nous ne pouvons pas être sur une île...